La vet est toute gentille, honnte et elle n'essaie pas de vendre des produits ou des services non requis. Elle aime son travail et Tao, mon siamois, l'adore. J'ai vu hier le Dr Monté pour mon chiot be... Read More
La vet est toute gentille, honnte et elle n'essaie pas de vendre des produits ou des services non requis. Elle aime son travail et Tao, mon siamois, l'adore. J'ai vu hier le Dr Monté pour mon chiot berger allemand. Super correct, sympathique et très consciencieux lui aussi. Mais (car il y a un mais) je viens de parler à une réceptionniste qui me dit que la première analyse des selles qui devait tre gratuite, selon ce que m'a dit le doc, ne le serait pas puisque Dr Monté ne l'a pas inscrit au dossier. La fille m'obstine et me demande o j'ai acheté mon chiot, comme si a pouvait lui permettre de deviner ce qui m'a été dit. Je veux juste savoir à quel moment il serait pertinent de faire cette analyse puisque le pitou a actuellement un traitement prescrit par le Dr Monté. Réglez vos problèmes de communication entre vous pour ce qui concerne les notes au dossier, je m'en sacre! Soyez juste cohérents et, chère réceptionniste, ne m'obstinez surtout pas sur ce qui m'a été dit, vous n'étiez pas là et c'est insultant! Prenez plutt le temps de vérifiez avec le doc qui pourra lui-mme vous dire si j'ai rvé! Sincèrement, analyse gratuite ou pas, malgré le professionnalisme et l'amabilité des deux vétérinaires que j'ai rencontrés, il y a de fortes chances que je change de clinique dès aujourd'hui. Je baisse en conséquence la cote de 5 à 2 (et je me sens généreux). Mise à jour finale, la fille m'a rappelé et me confirme sans s'excuser, comme si obstiner un client allait de soi, que le Vet a bel et bien dit que l'analyse de selles sera gratuite. STUPIDE! Je revise la cote à 1. Merci, je change de clinique! Read Less