Je pense que chien fait de l’épilepsie (jamais confirmé), car il lui arrive de faire des petites crises où elle tremble et bave 4-5 fois par an. C’est à son dossier depuis plusieurs années (3-4 ans) et jamais on m’a dit qu’il fallait la mettre sous médication. Elle devait avoir un détartrage et des tests sanguins (gériatrie) ont été réalisés puisque c’est un préalable à l’opération. Ensuite j’ai pris un rdv pour un détartrage (planifié 2 mois à l’avance). La clinique m’appelle 4 jours avant pour me dire que le vétérinaire ne voulait pas lui faire l’opération si elle n’était pas sous médication. Déjà il y a beaucoup de frais, mais j’accepte de lui donner les médicaments. Je réalise en lisant sur la boîte de son médicaments qu’une prise de sang doit être faite dans 3 semaines. Personne ne m’avait avisé. Jai dit à la réceptionniste que c’était ordinaire qu'on n’ait pas attendu pour faire toutes les tests sanguins en même temps et que je me serais attendu que le vétérinaire aurait pensé à mettre mon chien sous médication avant de planifier un détartrage. Par la suite, la vétérinaire m’a appelé pour faire le point. Elle m’a dit que le test sanguin pour le médicament n’est pas dispendieux et coûterait 60$ environ. Donc comme prévu, je vais faire les tests sanguins 3 semaines plus tard et a la caisse on me dit que ça coûte 130$. Ce que je ne savais pas c’est que je dois refaire des tests sanguins au 3 semaines encore 2 fois au moins car la dose doit être ajustée. Donc le 60$ revient à 390$. Cette situation me fait perdre confiance en cette clinique. Je ne suis même pas certaine que mon chien souffre réellement d’épilepsie et elle a commencé à prendre une médication dont elle n’a peut-être pas besoin. De plus, j’ai l’impression que le personnel a manqué de savoir-faire et de transparence à plusieurs reprises. C’est vraiment une déception. Read Less

Un peu d'attente malgré un rendez-vous, mais équipe compétente. Prix justes. On essaye pas de te vendre plein de produits. On fait des suivi par téléphone après les visites. On tente de trouver des solutions selon votre budget. J'aime beaucoup ce vétérinaire. Read Less