Une éternité pour recevoir un sac de croquettes vendu sur les tablettes qui soit disant est prêt, se faire fermer la porte au nez quand on propose d'aider la réceptionniste visiblement pas à ses affaires puisque qu'elle m'a demandé plusieurs fois mes coordonnées et cherchait comme une poule sans tête dans son ordinateur et les commandes à terre alors que ce produit a toujours été placé sur leurs tablettes, se faire dire d'aller ailleurs quand on commence à être fâché parce que ça n'est pas la première mauvaise expérience et qu'on est dehors à attendre en pleine canicule avec une longue file d'attente en plein soleil et même pas d'eau pour les animaux... J'avais déjà un rendez-vous prévu pour les vaccins de mes chats, je reçois un message me demandant si j'ai choisi de changer de clinique ou si je désire venir au rendez vous , je rappelle pour confirmer le rendez vous puisqu'il est prévu depuis un moment et 2 jours plus tard j'ai un message me disant que ma place a été donnée à quelqu'un d'autre pour bris de confiance car je n'ai pas rappelé !!!! Je change donc de clinique puisqu'ils profitent très largement de leur monopole dans le coin pour se permettre d'accumuler les erreurs et mauvais renseignements et ne font que nous dire de changer de clinique plutôt que d'essayer de régler les problématiques, même pas de proposition de s'expliquer, aucune excuse pour les erreurs...au final, je lis le dossier de mes 3 animaux : le mieux documenté et détaillé est LEUR version de ma dernière mauvaise expérience... Read Less