Hôpital Vétérinaire De La Seigneurie De Terrebonne

La clinique semble filtrer mon commentaires sur Google afin que les gens ne puissent pas le lire . Gros manque de transparence et de respect. Mon commentaire ne vise pas vétérinaires, ni les autres employés de la clinique. Par contre, ceux qui gèrent la clinique et le groupe Daubigny chargent des frais abusifs. Je me suis présentée pour un rdv d’urgence pour mon chiot qui avait très mal à la patte . Il s’est avéré qu’il avait la patte brisée et qu’on devait l’hospitaliser pour la nuit et lui faire un plâtre le lendemain matin. Je ne suis pas naïve , je savais que cette histoire allait me coûter plusieurs centaines de dollars. Les prix pour une urgence sont exorbitants , c’est rire du monde . Cela va m’avoir coûtée plus de 2500$ pour cette fracture , mais ce que je n’accepte pas, c’est le montant qu’ils m’ont facturée en médicaments. La vétérinaire devait faire une radiographie à mon chiot pour voir ce qu’il avait , mais il était en douleur et bougeait constamment. Elle a donc dû lui administrer un sédatif qui durait une vingtaine de minutes. On m’a facturée pour cela 141$ plus taxes , mon chien pèse 8 lbs soit dit en passant . J’ai été facturée ce même montant une 2e fois , car ils ont dû lui donner le sédatif à nouveau lors de la pose du plâtre . 141$ pour une sédation de 20 Minutes, ça n’a aucun sens, ce n’est pas une anesthésie générale quand même. Il est facile de trouver le prix de ces médicaments sur internet chez les fournisseurs de médicaments pour vétérinaires. Mon chien de 8 lbs a utilisé 0.6 ml de médicament ce qui leur revient à moins de 1,30$ et il m’ont chargée 141$ . C’est inacceptable. On m’a dit qu’on facturait le même montant pour un chien plus gros, peu importe le poids . J’ai dû débourser encore pour une sédation lorsqu’ils sont refait le plâtre 3 semaines plus tard et on m’avise que je vais probablement devoir le payer à nouveau lors du rdv de suivi. On dirait qu’il leur est impossible de faire quoi que ce soit sans lui donner une sédation. Si c’est le cas, j’aurai payé près de 600$ en médication pour la sédation sur place . Il peut bien y avoir des abandons d’animaux . Les gestionnaires n’ont aucunement à cœur le bien-être des animaux, ils ne sont là que pour faire le maximum de profit. Ils savent très bien que dans ce genre de situation, nous sommes pris et on sort notre portefeuille. J’ai 4 enfants qui attendaient leur chien à la maison, on l’aime alors on se retrouve à devoir accepter des montants complètement aberrants. Je me suis faite fourrer bien comme il faut. C’est inacceptable, ça m’enrage au plus haut point . Il y a 3 multinationales qui achètent tranquillement toutes les clinique vétérinaires. Elles montent les prix et se gardent un IMMENSE pourcentage de profit sur les médicaments. https://www.journaldemontreal.com/2025/03/16/frais-veterinaires-abusifs--qs-veut-renforcer-les-pouvoirs-de-lordre J’explore actuellement quels sont mes recours, mais j’encourage les propriétaires d’animaux à éviter les cliniques du groupe Daubigny et à faire entendre votre voix . Attention aussi pour les comprimé de vermifuges, tiques et puces. Ils chargent des frais de 16$ de préparation chaque fois. Je dois donner des comprimé chaque mois à l’unité pour l’instant, car mon chiot est en croissance . Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu’un seul comprimé coûtait 60$ avec taxes . On parle de 540$ pour vermifuger un chien de 9 lbs pendant l’année . De ce montant, 25% est facturé en frais de préparation seulement . Aucun employé n’a mentionné ses frais, c’est lorsque j’ai posé des questions, car je trouvais le montant exagéré encore une fois, qu’on m’a mise au courant. C’est inacceptable. Ils se gardent déjà une bonne part de profit sur le médicament et ils ajoutent un frais de préparation complètement ridicule, sans aviser les gens . Gros manque de transparence et de professionnalisme à ce niveau. A lire: https://www.journaldequebec.com/2025/09/12/ras-le-bol-generalise-chez-groupe-veterinaire-daubigny-les-employes-optent-pour-la-syndicalisation Read Less

Veterinaires are good.Dre Allard is excellent.However the woman on the phone today was horrible.I told her that both my dogs were shaved yesterday and they got some scratches One of them on the butt and it was painful.I asked if I could get a prescription and she yelled at me that they were not a pharmacy. The vet had to see them.I said ok but was told not today.I insisted and asked her to talk to the vet but was told that I was not her boss. No I'm not and my doggies are no longer customers. Read Less

Très belle expérience! Le personnel est professionnel, compétent et attentionné. Notre Théo a été hospitalisé 2 nuits suite à une chirurgie de l'estomac et il a été très bien traité. Nous avions des suivis réguliers sur son état de santé et tout le monde à été rassurant. Nous sommes bien encadré pour le retour à la maison avec des instructions claires. Je recommande cette clinique. Read Less