Le service est certainement courtois, mais je me questionne sur la qualité des conseils reus... Ma dernière facture de 500$ à aboutit au décès de mon animal. On a fait une opération sur mon chat en ... Read More
Le service est certainement courtois, mais je me questionne sur la qualité des conseils reus... Ma dernière facture de 500$ à aboutit au décès de mon animal. On a fait une opération sur mon chat en me disant qu'il allait s'en remettre et il est décédé peu de temps après. Je suis convaincu que la cause du décès était prévisible, que le vétérinaire a mal évalué l'état de santé du chat et on ne m'a pas averti des probabilités d'échec de l'opération, au contraire, on m'a assuré que a fonctionnerait. Je m'étais mme déplacé en personne pour poser des questions, j'ai fait confiance puisque j'aimais mon animal et au bout du compte, mon chat a seulement souffert plus avant de mourir et moi j'ai perdu les 500$, que je n'avais pas en trop a l'approche de nol. Est-ce qu'on voulait renflouer les coffres, est-ce un manque d'expertise médicale, est-ce seulement et purement une malchance? Je n'sais pas, mais j'aurais de la difficulté à faire confiance à nouveau si je devais faire traiter mon autre chatte pour une opération sérieuse. Et chose certaine, on ne m'a pas offert de remboursement, ni sur les service, ni sur les antibiotiques, ni sur la nourriture spéciale qui m'a été vendue... Il me reste un got très amer après cette expérience et je devrai vivre sans mon chat désormais. Read Less